Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WIKOSS SPORT

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem wikoss.pl prowadzony jest przez: WIKOSS-SPORT Spółka z o.o., ul. Zwycięstwa 12/13U, 42-500 Będzin, NIP:6252465078

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: sklep@wikoss.pl  lub telefonicznie: +48 517 882 892.

  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

§2. Składanie zamówień i realizacja

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.

  2. W przypadku produktów personalizowanych (np. grawer na medalach, puchary z tabliczką), Klient zobowiązany jest dostarczyć treść lub pliki graficzne w procesie składania zamówienia.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przesłania projektu do akceptacji przed realizacją. Akceptacja projektu przez Klienta jest ostateczna i rozpoczyna proces produkcji.

§3. Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

    • Przelewy24 (BLIK, karty, przelewy natychmiastowe).

    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

    • Płatność przy odbiorze (pobranie).

    • Faktura z odroczonym terminem – dostępna wyłącznie dla szkół, urzędów i instytucji publicznych po uprzednim kontakcie.

  2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

  2. Czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania (produkcji trofeów) oraz czasu dostawy przez przewoźnika.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. UWAGA – WYJĄTEK: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych (np. puchary z dedykowanym grawerem, medale z logo klubu).

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@wikoss.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.